唐运出租以安全生产月活动为契机,选树先进典型,以点促面,积极引导出租车驾驶员树立安全第一、服务至上的理念,大力弘扬正能量意识,进而全面提升出租车驾驶员综合素质。
一是提高服务素质树形象。出租车是一座城市形象的窗口行业,在大力提倡和谐社会、弘扬正能量的今天,这就要求我们广大出租车驾驶员在运营中使用普通话讲行业规范用语,谈吐文雅,语气亲切,态度诚恳,不讲服务忌语。要做到统一着装,着装清洁平整。发型雅观、大方,举止庄重。保持车容整洁,环境舒适。
二是提高职业道德素质树口碑。规范运营,按规定携带证照,熟悉本地地理环境,乘客指定到达的地点选择最合理的路线,不得舍近求远,无故绕道,不得拒载,按规定使用计价器,按计价器所显示金额收费并主动提供出租车专用发票。树立良好的职业道德,弘扬行业正气,做到拾金不昧,救死扶伤,助人为乐,见义勇为。
三是提高安全能力素质树典型。不定期的组织加强安全学习培训活动,营造安全宣传氛围,观看警示教育讲座,培训各季节恶劣天气应变能力,开展安全行车、优秀驾驶员竞赛活动,树立典型,鞭策后进。用身边的事教育身边的人,带动公司全体驾驶员积极创先争优。
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